Privacybeleid

Laatste update: 24 januari 2025

Dit Privacybeleid legt de principes en procedures uit die we gebruiken om uw informatie te verzamelen, te verwerken en bekend te maken terwijl u interactie heeft met onze Dienst. Het schetst ook uw privacyrechten en onze toewijding aan het beschermen van uw informatie onder de toepasselijke wetgeving.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de Dienst te beheren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid met betrekking tot hoe uw informatie wordt verzameld en gebruikt.

1. Interpretatie en Definities

1.1 Interpretatie

Woorden die beginnen met een hoofdletter hebben specifieke betekenissen die in deze sectie zijn gedefinieerd. Deze definities zijn van toepassing, ongeacht of de termen in enkelvoud of meervoud worden gebruikt.

1.2 Definities

• Account: Een uniek profiel dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot specifieke functies van onze Dienst.
• Gelieerde onderneming: Elke entiteit die controleert, gecontroleerd wordt door, of gemeenschappelijke controle deelt met een andere partij. "Controle" betekent het bezitten van ten minste 50% van de aandelen of stemrechten.
• Het Bedrijf (verwezen als "Wij," "Ons," of "Onze"): De entiteit die domain.com beheert.
• Cookies: Kleine gegevensbestanden die door websites op uw apparaat worden opgeslagen om uw browse-activiteit bij te houden.
• Land: Verwijst naar België of een andere relevante jurisdictie die van toepassing is op dit Beleid.
• Apparaat: Elke elektronische apparatuur zoals een computer, smartphone of tablet die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst.
• Persoonsgegevens: Alle informatie die een individu identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of in staat is een individu te identificeren.
• Dienst: De website gelegen op domain.com en alle gerelateerde diensten die via deze website worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot:
  • Browser-gebaseerde spellen
  • Bestellen of aanvragen van producten/diensten met betaling achteraf of bij levering
  • Digitale of adviesdiensten die onder aparte contractuele overeenkomsten worden betaald
• Dienstverlener: Een derde partij (persoon of entiteit) die gegevens verwerkt namens het Bedrijf om te helpen bij het leveren, onderhouden of analyseren van de Dienst (bijv. hosting, analyses, coördinatie van verzending).
• Gebruik Gegevens: Informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u de Dienst gebruikt, zoals IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's, unieke apparaatsidentificaties en andere diagnostische gegevens.
• De Website: Het online platform dat wordt beheerd op domain.com.
• U: De persoon die de Dienst gebruikt, of de entiteit namens wie de Dienst wordt gebruikt.

2. Verzameling en Gebruik van Uw Persoonsgegevens

Afhankelijk van de functies en diensten die beschikbaar zijn op onze Website (bijv. lokale of internationale verzending, browser-gebaseerde spellen, digitale downloads of adviesdiensten), kunnen we verschillende categorieën Persoonsgegevens verzamelen. Als een bepaalde functie niet op de Website wordt aangeboden, zijn de bijbehorende regels voor gegevensverzameling en -verwerking niet van toepassing.

2.1 Soorten Gegevens die Verzameld Worden

2.1.1 Persoonsgegevens

We kunnen bepaalde persoonlijke informatie opvragen om u te identificeren of te contacteren, evenals om eventuele overeengekomen diensten of leveringen te faciliteren. Dit kan omvatten maar is niet beperkt tot:

• E-mailadres
• Voor- en achternaam
• Verzend- of afleveradres (alleen als u een product of dienst aanvraagt die fysieke levering vereist; let op dat de betaling wordt afgehandeld bij levering of via een apart contract, niet op onze Website)
• Telefoonnummer of andere contactgegevens (indien nodig om leveringen te coördineren of te reageren op service-invorderingen)
• Informatie die in het contactformulier is ingevoerd (alleen de gegevens die expliciet door u zijn verstrekt, worden verzameld)

Belangrijk: De Website verwerkt of vraagt geen directe betalingsinformatie (bijv. creditcards). Betaling voor fysieke producten wordt doorgaans bij levering voltooid, en eventuele kosten voor diensten worden onder aparte contractuele afspraken geregeld.

2.1.2 Gebruik Gegevens

Gebruik Gegevens worden automatisch verzameld wanneer u de Dienst gebruikt. Dit kan uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, pagina's die u op onze Website bezoekt, tijd doorgebracht op die pagina's, unieke apparaatsidentificaties en andere diagnostische gegevens omvatten.

Bij toegang tot de Dienst vanaf een mobiel apparaat kunnen we aanvullende informatie verzamelen, zoals het type mobiel apparaat, besturingssysteem, unieke apparaats-ID en andere diagnostische gegevens.

2.1.3 Spelgerelateerde Gegevens

Als onze Dienst browser-gebaseerde spellen of online gamingfunctionaliteiten omvat, kunnen we gegevens verzamelen en verwerken om uw spelervaring te verbeteren. Dit kan omvatten:

• In-game voorkeuren en prestatiegegevens om uw gameplay te personaliseren en ondersteuning te bieden.
• Technische gegevens met betrekking tot uw apparaat en verbinding voor probleemoplossing en optimalisatie.
• Analyse van spelgerelateerde gegevens uitgevoerd door ons team met behulp van zowel machine-learning algoritmen als handmatige beoordelingen.

2.1.4 Gegevens voor Dienstverlening (Lokaal of Grensoverschrijdend)

Als u onze Dienst gebruikt om diensten aan te vragen die lokaal zijn of zich uitstrekken tot meerdere landen (bijv. advies, digitale marketingdiensten, intergouvernementele samenwerking of freelance werk), kunnen we aanvullende informatie verzamelen met betrekking tot:

• Projectdetails (omvang, deadlines, leveringen)
• Locatie-informatie (alleen als dit relevant is voor het leveren van de dienst of vereist is door de wet)
• Identiteitsverificatiegegevens (indien vereist door lokale regelgeving of contractuele overeenkomsten)

3. Hoe We Uw Persoonsgegevens Gebruiken

We gebruiken uw Persoonsgegevens voor verschillende zakelijke doeleinden, waaronder:

1. Dienstverlening:
   • Om onze Website, de functies en de bijbehorende diensten te bieden en te onderhouden.
   • Om leveringen of dienstverlening te coördineren als u fysieke goederen of specifieke dienstverleningen aanvraagt.
   • Om toegang te bieden tot browser-gebaseerde spellen of digitale diensten.
2. Accountbeheer:
   • Om uw account aan te maken, te beheren en bij te werken (indien van toepassing).
3. Klantondersteuning:
   • Om op uw vragen te reageren, problemen op te lossen en technische ondersteuning te bieden.
4. Personalisatie:
   • Om uw ervaring te personaliseren, inclusief spelinstellingen, aanbevelingen of locatie-specifieke diensten.
5. Analyse en Verbeteringen:
   • Om te analyseren hoe u de Website of enige bijbehorende diensten gebruikt, zodat we functionaliteit en gebruikerservaring kunnen verbeteren.
6. Juridische Naleving:
   • Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, gerechtelijke bevelen of verzoeken van wetshandhavingsinstanties.
7. Marketing en Promoties (Optioneel):
   • Om u promotionele materialen of nieuwsbrieven te sturen als u zich vrijwillig abonneert. U kunt zich op elk moment eenvoudig afmelden door op de “afmelden” link in een promotionele e-mail te klikken.

4. Juridische Basis voor het Verwerken van Persoonsgegevens (Waar van Toepassing)

Als u zich in bepaalde jurisdicties bevindt (bijv. de Europese Economische Ruimte), verwerken we uw Persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende juridische gronden:

• Toestemming: U heeft uw toestemming gegeven voor de verwerking.
• Contract: Verwerking is noodzakelijk om een contract na te komen waar u partij bij bent (bijv. voor de levering van goederen of uitvoering van diensten onder een aparte overeenkomst).
• Juridische Verplichting: Verwerking is vereist om te voldoen aan een juridische verplichting.
• Legitieme Belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke belangen, mits deze niet worden overschaduwd door uw rechten of belangen.

5. Gegevensbewaring en Delen

5.1 Bewaartermijn

We zullen uw Persoonsgegevens zo lang bewaren als nodig is om de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet. In veel gevallen zullen we gegevens voor een standaardperiode van 30 dagen opslaan, tenzij:

• Juridische of regelgevende vereisten een langere bewaartermijn vereisen (bijv. voor belasting- of auditdoeleinden).
• Voortdurende contractuele verplichtingen (bijv. verlengde serviceovereenkomsten).
• Geschillen of onderzoeken die vereisen dat we gegevens bewaren totdat de zaak is opgelost.

5.2 Delen van Uw Gegevens

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen echter uw informatie delen in de volgende situaties:

1. Dienstverleners:
   • Met derde partijen en individuen om onze Dienst te faciliteren en te ondersteunen (bijv. hostingproviders, analyseplatforms, coördinatoren van verzending).
2. Gelieerde ondernemingen:
   • We kunnen uw informatie delen met onze Gelieerde ondernemingen, in welk geval we die Gelieerde ondernemingen zullen vereisen om dit Privacybeleid na te leven.
3. Bedrijfstransacties:
   • Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen.
4. Juridische Verplichtingen:
   • Wanneer dit vereist is door de wet, gerechtelijk bevel of overheidsregulering, of in reactie op geldige juridische verzoeken.

6. Trackingtechnologieën en Cookies

We gebruiken Cookies en soortgelijke technologieën om activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:

• Browser Cookies:
  • Kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer ze worden gebruikt. Let op dat het weigeren van cookies sommige functionaliteiten van onze Dienst kan beperken.
• Web Beacons (Pixel Tags, Clear GIFs):
  • Kleine afbeeldingen of codefragmenten die worden gebruikt in e-mails of webpagina's om gebruikersactiviteit te volgen, zoals het openen van e-mails of het bezoeken van pagina's.

Cookies kunnen "persistent" zijn (opgeslagen zelfs wanneer offline) of "sessie" (verwijderd na het sluiten van uw browser). Voor meer details over hoe we cookies gebruiken, verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Als u onze Website vanuit een ander land (bijv. België) benadert, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in een andere jurisdictie. We zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming zijn met dit Privacybeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

8. Beveiliging van Uw Persoonsgegevens

We implementeren commercieel redelijke maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

9. Uw Rechten op Gegevensbescherming

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetten, heeft u mogelijk de volgende rechten:

• Toegang: Vraag een kopie van uw Persoonsgegevens aan.
• Rectificatie: Vraag om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering (Wissing): Vraag om verwijdering van uw Persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn of u uw toestemming heeft ingetrokken.
• Beperking: Vraag om beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw Persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens als deze is gebaseerd op legitieme belangen.
• Intrekken van Toestemming: Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de informatie die in de voettekst van onze website is aangegeven. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

10. Privacy van Kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 13 jaar (of de equivalente minimumleeftijd in andere jurisdicties). We verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als u zich ervan bewust wordt dat een kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

11. Links en Diensten van Derden

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet door ons worden beheerd. We moedigen u aan om het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken. We controleren niet en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van websites of diensten van derden.

12. Updates van Dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en/of via e-mail als u een Account heeft. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze hier worden geplaatst.

13. Neem Contact met Ons Op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, verwijzen we u naar de contactinformatie die in de voettekst van onze website op domain.com is aangegeven.

Opmerking: Dit Privacybeleid wordt als voorbeeld gegeven en moet worden beoordeeld door een gekwalificeerde juridische professional om te zorgen voor naleving van alle relevante wetten en regelgeving voor uw specifieke locatie, bedrijfsmodel en gegevensverwerkingspraktijken.